如果出現這種情況，有以下幾種可能：

1、進錯了伺服器，請檢查確認。

2、之前用遊客帳號登入，然後不小心注銷掉了，現在換帳號進入是看不到角色的。請聯繫Facebook客服處理，處理過程中可能需要提供有效的儲值憑證。

如果您排除上述兩種可能，則屬於其他低頻率發生的異常，請聯繫Facebook客服處理。

修改密碼前請先確認您的登入方式：

1、如果使用會員帳號登入，請點擊“登入介面-修改密碼”來修改您的密碼。修改過程中需要登入信箱；

2、如果使用遊客帳號登入，暫時無法直接修改密碼，您登入遊戲後會提示帳號升級，請綁定Facebook、Google、或者常用信箱。如果綁定的是常用信箱，可以參考會員帳號登入的方式來修改密碼；

3、如果使用Facebook或Google帳號登入，如果帳號有安全隱患請修改Facebook或Google帳號的登入密碼。

如果有其他的疑問請聯繫Facebook客服處理。

A、先點擊相同擋位元寶進行儲值，然後不要付款，看看是否補發元寶

B、如果儲值到餘額，您可以在網頁中使用餘額支付即可；

C、如果未儲值到餘額，請您找到服務訂單或訂單資訊（LLP開頭）聯繫客服處理即可

A、先點擊相同擋位元寶進行儲值，然後不要付款，看看是否補發元寶

B、如果儲值到餘額，您可以在網頁中使用餘額支付即可；

C、如果未儲值到餘額，請您找到服務訂單或訂單資訊（PAYPAL開頭），然後聯繫客服處理即可。

A、先點擊相同擋位元寶進行儲值，然後不要付款，看看是否補發元寶

B、如果儲值到餘額，您可以在網頁中使用餘額支付即可；

C、如果未儲值到餘額，請您找到儲值小票或訂單資訊（點卡儲值需帶有序號和密碼，會員扣點需要有相關扣點記錄），然後聯繫客服處理。

A、先點擊相同擋位元寶進行儲值，然後不要付款，看看是否補發元寶

B、如果儲值到餘額，您可以在網頁中使用餘額支付即可；

C、如果未儲值到餘額，請您找到儲值小票或訂單資訊（N開頭），然後聯繫客服處理即可。

1、一般這種情況為網路信號不好導致，可以嘗試在手機wifi和流量信號之間切換，然後重新登入試試；

2、如果遊戲加載介面有一鍵恢復按鈕（通常位於右下角），請點擊然後重新加載登入；

3、您也可以嘗試重灌遊戲後登入查看是否能解決。

VIP經理是針對至尊VIP玩家提供專屬服務的。針對至尊VIP玩家提供遊戲問題快速解答，遊戲建議收集重點回饋、不定期VIP禮包發放、VIP專屬活動組織、生日福利等。

我們會綜合玩家的遊戲內活躍程度，儲值情況等因素來判斷，符合標準的玩家遊戲內會有彈窗提醒或者收到邀請郵件，彈窗或郵件中會有我們VIP經理的聯繫方式，直接添加即可。

掉落的物品都是隨機的，也有不綁定材料出現，建議多多嘗試。

遊戲內部分場景有一定PK性質，玩家可以切磋交流，建議您可以和其他玩家組隊或者換個時間攻打，多多參加活動或者適量儲值提升戰力。

離線掛機時間充足情況下使用經驗藥會有加成，同時您可以佩戴經驗鬼怪以及裝備經驗仙符提升戰力等級來提升掛機效率。

市場購買後的裝備會在您的郵件，建議您及時查看領取。

玩家在默認和平的地圖上每擊殺一個玩家將增加一點PK值，PK值達到10點不能再繼續殺人。另外，每線上30分鐘會減少1點PK值。您可以在左上角的buff裏面查看自己的PK值。

擊殺寒冰煉獄的世界BOSS，上古禁地BOSS，高等級的個人BOSS會掉落套裝石，擊殺上古禁地的精英怪掉落誅仙套碎片，可合成套裝石。

餵養到一定階段即可攻打仙盟神獸，每週五次機會，成功和失敗都會扣除次數，同時獎勵和攻打難度受餵養階段和世界等級影響。

您可以點擊對應好友，點擊心形查看親密值，通過贈送鮮花、組隊通關四靈古陣副本、組隊擊殺boss之家boss等方式提升。

在活動時間內參與0元購，都會在指定天數後原額返還綁元、元寶。返還時間按天計算，如7天後返還，在7天後的0點即可領取全額返還的元寶。

降妖神戒等級到達巔峰30級可以開啟和查看到。

您需要締結元寶的婚禮才會有婚禮預約次數，綁元是沒有的。

仙盟盟主連續48小時未上線，盟主職位將自動轉讓給副盟主（如果不存在副盟主，將自動轉讓給歷史貢獻最高的玩家）。

雙倍活動是概率雙倍不是物品數量雙倍。

點擊仙緣結婚頁面，尋找對應的NPC會有離婚的選項。

裝備掉落都是隨機職業的，您可以上架和其他職業玩家交易本職業需要的裝備。